Wccftech informa de que un cliente de Framework pagó 800 dólares adicionales después de que la empresa redujera la capacidad de RAM ofrecida originalmente en una reserva anticipada. Más tarde, el cliente recibió un portátil que mostraba el error «No RAM Installed».
Según el artículo, el portátil se retrasó y el cliente pagó el importe adicional meses después de hacer la reserva para recuperar la capacidad de RAM original. La información no identifica al cliente ni detalla la configuración del portátil o la causa del error.
Framework afirmó que las limitaciones de suministro la llevaron a subir los precios de la memoria, según el informe. La información disponible no indica si el portátil defectuoso fue reparado o sustituido.
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