Telia recurre para obtener listas de modelos antes del apagado de 2G

Telia ha recurrido la decisión de la Autoridad Sueca de Correos y Telecomunicaciones (PTS) de no divulgar listas de modelos de teléfonos móviles que podrían no admitir llamadas de emergencia al 112. Telia quiere obtener la información antes del cierre previsto de su red 2G, a finales de 2027.

El 9 de septiembre, Telia solicitó documentos de los expedientes de supervisión de la PTS sobre Tele2, Telenor y Tre. La PTS rechazó la solicitud porque, según explicó, la divulgación podría revelar las condiciones comerciales y operativas de los operadores o fabricantes y causarles perjuicios.

El problema surgió durante la retirada de las redes móviles antiguas. Algunos teléfonos admitían llamadas de voz normales por 4G mediante VoLTE, pero no podían hacer llamadas de emergencia con la misma tecnología. La PTS indicó que se esperaba que los teléfonos afectados se conectaran a la red 2G de Telia para realizar llamadas de emergencia; esta función se conoce como itinerancia de emergencia. La autoridad exigió a los operadores que identificaran los teléfonos afectados, informaran a sus usuarios y bloquearan esos teléfonos en sus redes.

La PTS sostiene que las listas podrían revelar información sobre los equipos y la configuración de las redes, ya que un modelo puede tener problemas en la red de un operador y funcionar en la de otro. También señala que los modelos afectados pueden cambiar cuando se actualizan el software de los teléfonos y las redes. La PTS citó una sentencia del Tribunal Administrativo de Apelación de Estocolmo del 9 de abril de 2026.

Telia cuestiona el riesgo alegado y afirma que la PTS no ha explicado cómo la divulgación perjudicaría a sus competidores. Solicita los documentos, al menos los nombres de los modelos sin detalles técnicos sensibles, o acceso sujeto a restricciones que limiten su uso a identificar los teléfonos afectados y prevenir riesgos. El 1 de julio de 2026, la PTS comunicó que Telia cumplía los requisitos para las llamadas de emergencia y cerró su revisión sin tomar medidas.