En Snowflake World Tour London, Mayank Uphadyay, director de Seguridad y Confianza de la empresa, afirmó que la confianza y la seguridad son fundamentales para las compañías que adoptan agentes de IA. En una entrevista con Mike Moore, de TechRadar, Uphadyay describió dos riesgos: impedir que sistemas de IA externos vulneren el perímetro de una empresa y garantizar que su propia IA no exponga datos ni traspase sus límites.
Uphadyay dijo que los clientes se encuentran en distintas etapas de adopción de la IA, pero que la seguridad es ahora “el facilitador, ya no el obstáculo”. Comparó los controles de seguridad con los frenos: pueden dar confianza a quienes conducen, del mismo modo que las barreras y los controles pueden ayudar a los clientes a usar la IA. Trust Center, de Snowflake, conecta las tres capas que describió, protege a los clientes y ofrece visibilidad de los sistemas y de posibles mejoras.
Dijo que Snowflake lleva más de 12 años en funcionamiento y que esa trayectoria ha contribuido a generar confianza entre los clientes. También destacó la importancia de asignar permisos adecuados a los agentes de IA. Según explicó, los empleados pueden conservar acceso a sistemas que ya no necesitan y ejecutar agentes con esos permisos.
Al hablar de las plataformas Coco y CoWork de Snowflake, Uphadyay describió un avance gradual hacia la automatización. Las tareas repetitivas pueden automatizarse, dijo, mientras que las personas deben revisar los pasos entre tareas automatizadas y seguir participando en el trabajo de importancia crítica. A medida que aumenta la confianza, las empresas pueden plantearse automatizar más.
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