Muse de Meta y Dots de OpenAI forman parte de una nueva apuesta por llevar agentes de IA siempre activos a consumidores y empresas. Se presentan como mascotas animadas y pueden encargarse de tareas como reservar restaurantes y organizar la bandeja de entrada. OpenAI también ofrece Dots especializados en marketing, trabajo jurídico y contabilidad. Muse es gratis, mientras que Dots son de pago.
En una entrevista con Nilay Patel, de The Verge, Hayden Field, reportera sénior de IA, describió 2026 como el comienzo de una etapa con agentes de IA más útiles para los consumidores. Citó OpenClaw, un agente siempre activo creado por Peter Steinberger, como un ejemplo influyente. Field dijo que despertó interés pese a sus problemas de privacidad y seguridad. OpenAI contrató a Steinberger y más tarde presentó Dots. Meta llevaba tiempo desarrollando Muse y la lanzó antes.
Ambos productos se presentan como asistentes personales capaces de realizar tareas como reservar vuelos y cenas o comprar regalos. Dots también se orienta a tareas laborales. La entrevista define un agente como un modelo de IA conectado a un sistema que le permite usar un ordenador para completar tareas complejas de varios pasos en nombre de una persona.
La conversación también plantea si la gente confiará a los agentes información sensible, como datos de tarjetas de crédito, bandejas de entrada de correo electrónico y datos almacenados en discos duros. Según la fuente, no está claro si la mayoría quiere compartir esa información para hacer posible esta forma de informática.
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