El primer cepillo de dientes de Dyson, CameraJet, marca el paso del cuidado personal al cuidado bucal. En una entrevista con TechRadar, Jake Dyson, ingeniero jefe de la empresa e hijo de su fundador, James Dyson, explicó cómo decide la marca qué nuevos productos desarrollar.
El primer producto de una categoría debe ser «radicalmente distinto» y ofrecer una ventaja de rendimiento «por un amplio margen» frente a sus competidores, afirmó Jake. Citó el lanzamiento del secador Dyson Supersonic en 2016 como ejemplo de un producto que llegó a un mercado que apenas había cambiado en décadas.
CameraJet incorpora una cámara que transmite una imagen en directo del interior de la boca y está diseñado para detectar los espacios entre los dientes y dirigir agua o enjuague bucal hacia ellos para realizar la limpieza con hilo dental. Jake dijo que el producto debe funcionar correctamente antes de su lanzamiento. Añadió que podría haberse lanzado dos años antes, pero no habría llegado de forma fiable a todos los espacios.
Tras la entrevista, empezaron a aparecer informes de fallos de los primeros usuarios de CameraJet. Dyson los atribuyó a un problema de producción aislado que, según la empresa, ya estaba bajo control.
Jake dijo que Dyson planea entrar en nuevas categorías con varios productos y ampliarlas rápidamente. También describió cómo reutiliza tecnologías en distintos productos. Los mecanismos y el sistema de batería desarrollados para Airwrap también aparecen en Supersonic, un cepillo de aire caliente, PencilVac y PencilMop. Según Jake, este intercambio de tecnologías ocurre de forma natural y puede revelar qué tecnologías aún debe desarrollar la empresa.
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