Eric Schmidt dice que la IA necesita mejor marketing

Eric Schmidt, exdirector ejecutivo de Google, afirma que las empresas de IA no han explicado bien las ventajas de sus productos. En una entrevista con Axios, sostuvo que las empresas destacan más los inconvenientes de la tecnología que sus beneficios, lo que lleva a la gente a centrarse en los aspectos negativos.

Ha aumentado la oposición pública a la IA, incluidas las preocupaciones por los centros de datos necesarios para hacer funcionar la tecnología. Según la fuente, estas instalaciones se convirtieron en un asunto polémico durante las elecciones de mitad de mandato de noviembre, cuando los votantes expresaron su frustración por el coste de la electricidad y los efectos medioambientales. Schmidt dijo que los grandes centros de datos deberían ubicarse lejos de los núcleos de población y contar con sus propios sistemas de energía.

Sin embargo, el escepticismo público puede responder a algo más que un problema de comunicación. La gente puede reconocer lo que hacen herramientas de IA como ChatGPT y Gemini de Google y, aun así, oponerse a la influencia del sector, al coste de mantener los centros de datos o a la posibilidad de que los empleadores sustituyan parte del trabajo por software.

Schmidt mantiene su optimismo sobre el potencial de la IA en la investigación científica. Espera que los investigadores trabajen junto con agentes de IA cada vez más capaces, lo que, según él, podría acelerar los descubrimientos. La fuente señala que los posibles avances en medicina y ciencia pueden mejorar la percepción de la IA, pero sostiene que los avances prometidos no resuelven automáticamente las preocupaciones actuales.

Las empresas de IA ya han promocionado ampliamente la tecnología, también mediante funciones en productos de Google y Microsoft. El artículo sostiene que el marketing por sí solo no puede generar confianza pública: hacen falta pruebas de que los beneficios de la IA justifican las alteraciones que provoca.